Privacy e GDPR▶ Anteprima gratuita
Privacy e GDPR per chi lavora con i dati
Le regole del GDPR tradotte in gesti quotidiani: email, file, telefonate, archivi e violazioni dei dati.
1 h 27 min9 lezioniBase
49 €+IVAAttestato di completamento
Intelligenza ArtificialeVersione 2026
IA generativa al lavoro: metodo, qualità e responsabilità
Usa ChatGPT, Copilot, Claude e simili con un metodo: richieste efficaci, risultati verificati, dati protetti.
- Durata
- 1 h 41 min
- Lezioni
- 9
- Livello
- Intermedio
- Lingua
- italiano
- Modalità
- Sequenziale
- Attestato
- Certificato di competenza
Redazione ApprendoLabTeam didattico
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Che cosa fa, in sostanza, un modello linguistico quando risponde a una richiesta?
Gli assistenti di intelligenza artificiale generativa sono già sulle scrivanie di tutti. Questo corso insegna a usarli bene: capire come funzionano e perché a volte inventano, scrivere richieste che danno risultati utili al primo colpo, controllare ciò che producono e sapere quali dati non devono mai uscire dall'azienda.
Il percorso è pratico: esempi di prompt prima e dopo, casi d'uso per risorse umane, vendite, amministrazione e customer care, una lista di controllo per la revisione e un piano in quattro settimane per costruire il tuo metodo personale.
Una lezione è dedicata all'AI Act europeo spiegato senza allarmismi: approccio basato sul rischio, obblighi di trasparenza e l'obbligo di alfabetizzazione all'IA (art. 4) in vigore dal 2 febbraio 2025. Il corso è pensato anche come strumento concreto per le iniziative di AI literacy delle aziende.
Cosa imparerai
- Spiegare in modo pratico come funziona un modello linguistico e perché produce allucinazioni
- Scrivere richieste efficaci usando ruolo, contesto, compito, formato, esempi e vincoli
- Verificare i risultati con un controllo proporzionato al rischio
- Riconoscere i dati che non vanno mai inseriti in strumenti non autorizzati
- Conoscere i principi dell'AI Act rilevanti per chi usa l'IA al lavoro
- Costruire una libreria personale di prompt e un flusso di lavoro misurabile
Programma
3 · 9 lezioni · 1 h 41 min
01Capire lo strumentoCome funziona un modello linguistico, perché sbaglia e come scrivere richieste efficaci.2
- Come funziona un LLM e perché allucinaAnteprima gratuita9 min
- Scrivere richieste efficaciAnteprima gratuita11 min
02Qualità, dati e regoleVerificare i risultati, proteggere dati e segreti aziendali, conoscere l'AI Act.3
- Rivedere e verificare i risultatiLettura10 min
- Dati personali e segreti: cosa non incollareLettura11 min
- AI Act: cosa sapere se usi l'IA al lavoroLettura12 min
03Al lavoro, ogni giornoCasi d'uso concreti per funzione aziendale e un metodo personale da misurare e condividere.4
- Casi d'uso: risorse umane e venditeLettura11 min
- Casi d'uso: amministrazione e customer careLettura11 min
- Il tuo flusso di lavoro con l'IALettura11 min
- Test finaleTest15 min
A chi si rivolge
- Impiegati e professionisti che usano o useranno assistenti IA nel lavoro quotidiano
- Responsabili di team che vogliono introdurre l'IA in modo ordinato
- Aziende che devono documentare iniziative di alfabetizzazione all'IA (art. 4 AI Act)
Prerequisiti
- Uso di base del computer e della posta elettronica
- Aver provato almeno una volta un assistente IA è utile ma non necessario
Competenze acquisite
- Prompt engineering pratico
- Verifica dei contenuti
- Protezione dei dati
- AI Act per i deployer
- Flussi di lavoro con l'IA
Docente
Redazione ApprendoLab
Team didattico
Il team che progetta, scrive e verifica i percorsi ApprendoLab.
Domande frequenti
Serve una competenza tecnica?
No. Il corso spiega il funzionamento dei modelli a livello pratico, senza matematica né programmazione.
Quali strumenti vengono usati?
Le tecniche valgono per tutti i principali assistenti (ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Gemini e simili). Usa sempre quelli approvati dalla tua azienda.
Il corso assolve l'obbligo dell'art. 4 dell'AI Act?
Può essere una parte documentabile delle misure di alfabetizzazione all'IA, ma l'obbligo riguarda l'organizzazione nel suo insieme e va calibrato su ruoli e contesto. L'attestato non è un'attestazione legale di per sé.
Come funziona il test finale?
Dieci domande estratte da un banco di 22; serve il 70% per superarlo. Hai tre tentativi, con dieci minuti di attesa tra uno e l'altro.
Quanto vale l'attestato?
È un attestato di profitto ApprendoLab valido 24 mesi, verificabile online con codice QR.
Le informazioni normative sono aggiornate?
Il corso è aggiornato all'edizione 2026. Alcune scadenze dell'AI Act sono oggetto di proposte di modifica: lo segnaliamo nella lezione dedicata.
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