comunicazione efficace e gestione dei conflitti

Corso avanzato per gestire conversazioni difficili in coppia e al lavoro. Impari a restare chiaro anche sotto stress. Usi tecniche pratiche per ascolto, assertività ed emozioni. Applichi strumenti subito in situazioni reali.

• gestire conversazioni tese senza escalation
• usare ascolto attivo per ridurre difese e fraintendimenti
• dire no e fare richieste chiare con assertività
• regolare emozioni forti durante un conflitto
• negoziare accordi pratici e sostenibili